Autocitire energie electrică
Transmitere index Hidroelectrica în fiecare lună, între 22 și 26
Poti transmite indexul Hidroelectrica doar între 22 și 26 ale lunii. Ai trei variante: online, fără cont, pe client.hidroelectrica.ro/autocitire, cu CNP-ul de pe contract; din aplicația iHidro, la secțiunea „Transmitere index”; sau gratuit la telefon, la 0800 800 359.
- Accesează portalul Hidroelectrica – mergi la secțiunea dedicată clienților pentru transmiterea indexului autocitit.
- Instalează aplicația Hidroelectrica – folosește aplicația mobilă pentru a trimite indexul lunar cu ușurință.
- Transmite indexul prin telefon – poți suna la numărul 0800.800.359 pentru a comunica indexul.
Dacă ai nevoie de asistență, serviciul de relații cu clienții de la Hidroelectrica te poate ajuta să găsești cea mai bună metodă de transmitere a indexului. Pentru detalii suplimentare, sună la 021 9834 sau 021 9861.
Perioada de transmitere index Hidroelectrica
Perioada activa pentru luna Octombrie si Noiembrie 2026
- Perioada de transmitere index autoitit la Hidroelectrica este 24 – 28 a lunii curente la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT).
Cele mai eficiente metode de Transmitere Index Hidroelectrica sunt
- transmitere indexul Hidroelectrica la lumărul de telefon 0800.800.359
- Autocitirea contorului – transmiteti Dvs indexul autocitit
- Citirea contorului de către operatorul de distribuție – din cand in cand un reprezentant HIDROELECTRICA POATE VENI SA CITEASCA INDEXUL
Transmitere rapida a indexului Hidroelectrica
Hidroelectrica oferă clienților mai multe opțiuni pentru transmiterea indexului online:
Telefonic – Apel gratuit la numărul 0800.800.359.
Aplicația iHidro
- Disponibilă în App Store și Google Play Store.
- Poate fi accesată și de pe desktop la iHidro.
Portalul Hidroelectrica – Accesează direct platforma la client.hidroelectrica.ro/autocitire.
Transmitere online – Este necesar să introduci CNP-ul din contract pentru validare. Vei primi un link prin e-mail pentru completarea indexului.
Sfaturi pentru transmiterea indexului
- Dacă nu primești e-mailul, încearcă din nou în ziua următoare sau folosește varianta telefonică.
- Nu introduce CNP-ul de mai multe ori dacă nu primești imediat e-mailul cu linkul. Uneori, e-mailul poate întârzia câteva ore.
- În cazul contoarelor inteligente, nu este necesar să transmiți indexul, deoarece acesta este citit automat și comunicat de distribuitorul de energie.
Citirea contorului de curent: ce index transmiți și cum citești energia activă
Indexul înseamnă energia activă consumată, exprimată în kWh. La contorul electronic cauți valoarea afișată la codul 1.8.0. La contorul mecanic iei cifrele dinaintea virgulei și lași deoparte cifra din chenarul roșu. Contorul este al distribuitorului din zona ta, nu al Hidroelectrica.
Contor electronic
- Ecranul trece singur prin mai multe valori, pe rând.
- Așteaptă până apare codul 1.8.0, adică energia activă consumată.
- Treci valoarea în câmpul „Energie activă”, fără zecimale.
Contor mecanic
- Citește cifrele negre, de la stânga la dreapta.
- Cifra din chenarul roșu nu se transmite.
- Valoarea citită este direct în kWh, nu o convertești.
Cifrele din imagini sunt doar exemple. Dacă ești prosumator, contorul arată separat și energia livrată în rețea.
Transmitere index prin Aplicația iHidro
- Descarca aplicatie Hidroelectrica pentru Android – Magazin Play
- Descarca aplicatia pentru IOS – APP Store
- In curand si pentru Huawei – appGallery
Cum transmiti indexul din aplicatia Hidroelectrica:
- Intri în aplicația iHidro sau pe ihidro.ro/portal;
- Deschizi „Transmitere index” și apeși „Începe”;
- Alegi locul de consum, introduci indexul și confirmi.
Aplicația iHidro permite clienților să gestioneze cu ușurință locurile de consum și să monitorizeze utilizarea energiei. Funcții principale:
- Monitorizarea consumului de energie.
- Verificarea soldului curent și a facturilor emise.
- Accesarea istoricului de consum prin grafice detaliate.
- Transmiterea indexului pentru o gestionare eficientă a consumului.
De ce este important să transmiți indexul?
- Facturare corectă: Vei plăti exact pentru consumul real.
- Evitarea facturilor estimate: Facturile estimate pot include un consum mai mare decât cel real.
- Transparență: Îți oferă o imagine clară asupra consumului și costurilor.
Indexul poate fi verificat direct pe contor, indiferent de locația locului de consum. Fiecare furnizor de energie are un interval specific pentru transmiterea acestuia. La Hidroelectrica, intervalul 22-26 al lunii este esențial pentru comunicarea corectă.
Ce este indexul autocitit și ce reflectă acesta?
Indexul autocitit reprezintă consumul de energie electrică înregistrat de contorul de acasă sau de la locul de consum. Acesta reflectă cantitatea exactă de energie electrică consumată într-o perioadă determinată, exprimată în kilowați-oră (kWh).
Transmiterea indexului este importantă pentru că:
- Asigură facturarea pe baza consumului real.
- Evită facturile estimate, care pot fi mai mari sau mai mici decât consumul real.
- Oferă claritate: îți arată câtă energie consumi lunar.
Ce se întâmplă dacă nu transmiți indexul autocitit?
Dacă nu transmiți indexul, Hidroelectrica va emite factura pe baza unui consum estimat, stabilit conform convenției de consum semnată în contract. În această situație:
- Factura poate fi mai mare decât consumul real, ceea ce duce la plăți în avans.
- Dacă consumul real este mai mare decât cel estimat, vei plăti diferența la regularizare.
Plata facturii Hidroelectrica și transmiterea indexului autocitit sunt pași esențiali pentru gestionarea consumului de energie electrică. Hidroelectrica pune la dispoziție opțiuni moderne și accesibile, de la aplicații mobile până la plăți automate, pentru a simplifica acest proces.
Transmite indexul Hidroelectrica la timp și alege metoda de plată potrivită pentru tine, pentru a evita eventualele neplăceri legate de estimări sau întârzieri.
Intrebari frecvente despre indexul Hidroelectrica?
Poți transmite indexul Hidroelectrica prin trei metode, în perioada 22–26 a fiecărei luni: online, fără cont, pe client.hidroelectrica.ro/autocitire, folosind CNP-ul din contract; din aplicația sau contul iHidro, în secțiunea „Transmitere index”; sau telefonic, gratuit, la 0800 800 359.
Indexul autocitit se transmite în mod obișnuit între 22 și 26 ale lunii curente. În februarie și decembrie, perioada poate fi diferită, Hidroelectrica comunicând separat intervalul de transmitere. În octombrie 2026, indexul se poate transmite în perioada 22–26 octombrie.
Da. Accesezi client.hidroelectrica.ro/autocitire, introduci CNP-ul din contract și deschizi linkul primit pe e-mail, valabil 30 de minute. Apoi selectezi POD-ul și seria contorului și completezi indexul în câmpul „Energie activă”. Nu este necesar să ai un cont iHidro.
Dacă ai transmis un index greșit, contactează cât mai repede serviciul de relații cu clienții Hidroelectrica, la 021 9834 sau 021 9861, ori trimite un e-mail la clienti@hidroelectrica.ro. Menționează POD-ul, seria contorului și indexul corect, pentru a solicita verificarea și corectarea datelor. Hidroelectrica nu publică o procedură online dedicată pentru această situație.




