Electrica Furnizare este cel mai mare operator de furnizare energie electrica din Romania fiind prezent in marile orase din tara noastra. Abordam in cadrul acestui articol necesitatea de contact Electrica Furnizare pentru informatii servicii, deranjamente sau alte solicitari venite din partea clientilor.
Modalitățile de contact Electrica Furnizare
- Contact Call-center, la numărul 0244 406 006 (apel taxabil, tarif normal, de luni până vineri, între orele 08:00-20:00) pentru informații privind relația cu furnizorul tau.
- Intra in contact prin punctele de relații cu clienții (clienții au opțiunea să își programeze vizita prin intermediul platformei https://www.electricafurnizare.ro/e-programare/)
- Contact Electrica Furnizare pe adresa de e-mail menționată în cadrul facturii de energie.
Asistenta si suport clienti Electrica Furnizare
- MyElectrica– aplicație și portal
- TelVerde (comunicare index autocitit)
- Formularul unic de contact online
- E-chat
- Plata în punctele de relații cu clienții (Info Kiosk/POS)
- Serviciile din meniul interactiv Call-center (activarea opțiunii de apel la emiterea preavizului, informații despre intervalul de comunicare a indexului sau perioada de citire programată a contorului).
Pentru informatii comerciale sau reclamatii cu privire la serviciile Electrica Furnizare regasim numarul de telefon 0244 406006.
Adresa Sediul social Eelectrica Furnizare SA: București, Șos. Ștefan cel Mare nr. 1A, sector 1, cod poștal 011736.
In contiunua dezvoltare serviciul de relatii clienti Electrica Furnizare devine tot mai optimizat astfel incat interactiunea cu operatorii Electrica Furnizare sa fie cat mai rapida.
Prin sistemul chat LIVE poti interactiona cu echipa de suport si asistenta clienti in timpul programului de lucru astfel o serie de probleme sau solicitari poate fi rapid solutionate prin intermediului accesului la chat.
Cu tradiţia expertizei compania mizează din start pe eficientă în asigurarea furnizării energiei electrice de calitate. Este activă atât pe piaţă reglementată, cât şi pe piaţă concurenţială, cu o gama diversificată de tarife care oferă clienţilor posibilitatea să aleagă, în funcţie de specificul activităţii pe care o desfăşoară, cel mai avantajos tarif din punct de vedere tehnico-economic.
Transmitere index la Electrica Furnizare
Indexul autocitit se poate trimite astfel:
- Secţiunea Trimite index din contul MyElectrica;
- Poti transmite telefonic la numarul de Telefon 0800800048 (linie disponibilă nonstop, apel gratuit);
- Email la adresa afişată pe factură, însoţit de datele de identificare din factură – cod client/număr loc consum (NLC);
- Prin Formularul de contact oficial.
Pentru mai multe detalii consultati site-ul oficial electricafurnizare.ro
