Cum intri in contact cu Engie Romania pentru informatii si servicii oferite catre clientii casnici. Engie deține în portofoliu companiile Electrabel și Distrigaz Sud. In Romania Engie reprezinta una dintre cele mai mari companii si una dintre principalele companii de furnizare gaze naturale.
Contact Engie
- poti sa suni la numărul de telefon Engie – Call Center 021 9366 între orele 08:30 – 19:00 de luni până vineri sau la numărul 0040 21 264 0100, în cazul în care ne apelezi din afara țării;
- Poti merge in centrele ENGIE de relații clienți;
- Poti trimite un fax la numărul 0040 21 264 0101;
- poti să trimiți solicitarea ta, prin poștă, în atenția Direcției Comercializare Energie, la adresa de corespondență Bd. Mărășești nr. 4-6, sector 4, București (Registratură).
In cazul in care doriti sa contactati compania aveti la dispozitie urmatoarele numere de telefon:
| DISTRIBUITOR | TELEFON |
|---|---|
|
Distrigaz Sud Retele
|
|
|
Premier Energy
|
|
|
Progaz P&D
|
|
|
Societatea Nationala de Transport Gaze Naturale TRANSGAZ
|
Telefon Engie pentru sesizari si reclamatii
Dacă simți miros de gaz sau observi orice defecțiune tehnică în alimentarea cu gaze naturale sau electricitate, anunță operatorul de distribuție sau de rețea din zona ta.
Numarul de telefon Distrigaz Sud retele este: 021 9281 si 0800 877 778.
ENGIE îți oferă soluții personalizate pentru furnizarea de gaze naturale cu formula de preț potrivită pentru a satisface cel mai bine nevoile tale.
Oferta ENGIE gaze naturale 2022 – 2023
Oferta pentru gaze naturale la Engie este valabila pana in luna a patra din 2023 si include un cost de:
- 1,125 lei/kWh* pret inclus in oferta CELSIUS
-
Thermo Smart – 1,125 lei/kWh* include centrală termică, termostat smart, servicii tehnice complete și asistență tehnică proactivă plus 15% reducere la pretul pentru gazele naturale timp de doua luni.
Cum transmiți indexul autocitit la Engie?
La numărul de telefon de pe factură
Pe factura ta vei găsi:
- telefonul dedicat pentru transmiterea autocitirii;
- codul de autocitire pe care va trebui să îl introduci împreună cu indexul;
- în cazul în care pe factură ai mai multe locuri de consum, vei găsi detaliile în dreptul fiecărui loc de consum.
Prin aplicatia engiemobile pe care o poti descarca din Google Magazin Play sau App Store
Ce probleme pot aparea la Engie ?
Cele mai frecvente reclamatii pot fi urmatoarele:
- reclamatii cu privire la costul facturilor Engie;
- sesizari cu privire la miros de gaz;
- probleme legate de contract si servicii Engie Romania.
Recomandare !
Pentru evitarea situatiilor neplacute cu privire la indexul afisat pe facturile Engie, va recomandam sa transmiteti un index autocitit mai ales in sezonul rece astfel veti avea o imagine reala a costurilor legate de consumul de gaze aferent locuintei dvs.
Pentru reclamatii sau informatii servicii Engie va invitam sa urmariti site-ul oficial al companiei engie.ro
Numar de telefon Call center Engie 021 9366 valabil pentru toti clienti companiei.
