Deranjamente Telekom – cum sa sesizam serviciul de relatii cu clientii atunci cand avem o problema cu serviciile Telekom Romania.
In momentul de fata Telekom are un portofoliu vast de clienti in tara noastra si ofera servicii de telefonie fixa, internet fix si mobil dar si servicii de televiziune prin satelit.
Compania oferă telefonie mobilă, fixă, acces la internet și servicii specializate pentru consumatorii mari. Compania este prezentă și în România, unde controlează compania Telekom Romania Mobile Communications
Telefon deranjamente Telekom
Atunci cand avem probleme cu serviciile oferite de companie poti intra in contact cu serviciul de suport clienti pentru a semnala deranjamente la Telekom.
Numarul de telefon pentru contact si deranjamente Telekom este: 0766 121234
- In cazul in care iti doresti o oferta personalizata pentru serviciile Telekom poti suna la numarul de telefon fix Telekom: 021.9890
- Pentru Persoane juridice: Telefon 1921
Deranjamente internet la Telekom
In cazul in care ai de semnalat o problema legata de serviciile de internet fix sau mobil, compania pune la dispozitie urmatorul numar de contact: 021 9890
Probleme semnalate la Telekom pentru serviciul de internet:
- internetul nu functioneaza;
- viteza internetului este foarte mica;
- conexiunea la internet se intrerupe des;
- alte deranjamente internet.
Orice problema aveti legata de serviciile de interent apelati cu incredere la serviciul de suport clienti astfel incat solutionarea problemelor sa fie cat mai rapida si cat ma eficienta.
Sediul Telekom: Adresă: Piața Presei Libere nr. 3-5, Clădirea City Gate, Turnul de Nord, et. 7-18, Sector 1, 013702, București.
Servicii disponibile în roaming Telekom
- Serviciul Mesaje Scrise
- Serviciul Mesaje Multimedia
- Verificare credit *134#
Numerele speciale gratuite în Roaming la Telekom:
- 112
- *100#
- +40 766 121 234 (relații cu clienții)
- +40 766 134 134 (verificare credit)
- +40 766 135 135 (reîncărcare)
- +40767.626.464 (informații suplimentare despre roaming și SMS pentru activare oferte cu roaming)
- +40768546482 (SMS înlăturarea Pragului Valoric de Date în Roaming)
- +40784455666 (SMS setări de internet Broadband)
Telekom Nelimitat WiFi
Prin serviciul Nelimitat WIFI ai Viteza 4G in reteua Telekomsi urmatoarele beneficii:
Internet 4G la viteză maximă estimată de transfer a datelor pentru tehnologiile 4G/3G/2G de: 150 Mbps/21,1 Mbps/200 Kbps pentru descărcare și de 50 Mbps/4,6 Mbps/100 Kbps pentru încărcare.
Traficul de date inclus în abonament este 80 GB. Dacă ai dezactivat Bonusul Net Nelimitat, după consumarea traficului recomandat de 80GB, vitezele de descărcare/încărcare vor scădea pâna la o valoare maximă de 256 Kbps, iar traficul suplimentar nu va fi tarifat.
Pachetul Telekom WiFi Nelimitat este format din abonamentul de internet mobil Nelimitat WiFi si routerul TP Link TP-Link 4G TL-MR6400. Routerul este oferit in chirie cu 100% reducere pe intreaga perioada minima contractuala.
Aplicația mobilă MyAccount
Cu ajutorul aplicatiei Telekom ai acces la toate detaliile despre contul tau, serviciile Telekom si vei avea mai rapid acces la serviciul de asistenta si suport clienti.
In caz de informatii facturi, deranjamente si nr contact Telekom ai totul mai aproape si mai la indemana cu ajutorul aplicatiei Telekom. In videoclipul de mai jos se exemplifica utilizarea aplicatiei pentru dispozitivele mobile.
website: telekom.ro
