Departament Furnizare Hidroelectrica

Tel: 021 9834; 021 9861; 021.30.32.513
Fax: 021.31.11.183
E-mail: facturare@hidroelectrica.ro

Schimbare contract si Oferta Hidroelectrica

Daca in prezent ai un alt furnizor de energie electrica si doresti sa treci la Hidroelctrica iata cum poti sa devii client si care este oferta Hidroelectrica valabila pentru 2022.

OFERTA VIITOR VERDE

– 0,25253 lei/KWh (include componenta de achizitie a energiei electrice, inclusiv tariful de transport – componenta de introducere a energiei electrice in retea si componenta de furnizare)

Pretul energiei active pentru o perioada contractuala de 12 luni: 0,250 lei/KWh (valabil pentru contractele incheiate pana la 30.06.2022)

Oferta Hidroelectrica pentru 2022 poate sa difere in functie de resedinta dvs. Va recomandam sa urmariti ofertele din zona dvs sau ofertele disponibile la momentul in care doriti sa incheiati un contract cu Hidroelectrica.

Contractare Hidroelectrica

Cum poti sa devii client Hidroelectrica daca in prezent ai alt furnizor de energie electrica.

Pentru schimbarea furnizorului unui loc de consum, clientul final are dreptul de a denunta unilateral contractul de furnizare, cu respectarea conditiilor contractuale si cu obligatia de a transmite furnizorului de energie electrica si operatorului de retea o notificare in acest sens prin intermediului noului furnizor pe care-l imputerniceste sa informeze vechiul furnizor de energie cu privire la inceperea procesului de schimbare a furnizorului completata in conformitate cu prevederile Ordinului 234/2019.

Pentru incheierea contractului de furnizare energie electrica se va utiliza PORTALUL CLIENT HIDROELECTRICA, sectiunea Contractare

Model de contract Hidroelectrica – Model PDF

Sesizari si Reclamatii Hidroelectrica

Pentru sesizari si reclamatii cu privire la serviciile oferite de hidroelectrica puteti intra in contact cu dispeceratul Hidroelectrica la numarul de telefon 021 9834 sau 021 9861

Ce sesizari pot depune la Hidroelctrica ?

• sesizari legate de probleme de facturare;
• cereri de contractare servicii nesolutionalizate
• intrerupere alimentare cu energie electrica
• pretul facturi nu reflecta consumul la punctul contractat
• alte sesizari de ordin tehnic sau legat de contrac cu Hidroelectrica.

Contact Hidroelectrica si Transmitere Index

Indexul autocitit poate fi comunicat doar in perioada 24 – 28 a lunii curente, la numarul de telefon: 0800 800 359 (APEL GRATUIT).

Indexul transmis va fi preluat automat de sistemul automatizat si va fi folosit pentru facturare energie electrica.

In prezent Hidroelectrica are cea mai buna oferta pentru clientii casnici fiind neneumarate cereri de trecere la Hidroelectrica.

Departamentul de incheiere contracte poate fi destul de solicitat in aceasta perioada, cererea dvs fiind inregistrata si procesata de operatorii Hidroelectrica. Pentru a intra in contact cu cei de la Hidroelectrica pentru informatii cu privire sa situatia dvs incercati sa apaelati numerele de telefon de mai sus.